Actualités des Avis clients

Décathlon à l'assaut des avis clients

L’Usine Digitale a récemment présenté la nouvelle stratégie marketing de Décathlon qui permet désormais aux clients de donner leur avis...

09/10/2017

La guerre des étoiles entre Uber et G7

Dans un précédent article, nous vous parlions de la campagne de G7, leader européen du taxi, qui met en avant...

02/10/2017

Le pouvoir des étoiles

G7 a lancé une campagne de communication basée sur la notation de ses chauffeurs pour contrer Uber. Les avis clients...

02/10/2017

Les bonnes pratiques pour mettre fin au business des faux avis de consommateurs

À l’heure où 88 % des consommateurs français déclarent être influencés par les avis clients en ligne au moment de leurs...

28/09/2017

Avis clients : La dictature du « cinq étoiles » - L'Alsace

« De nos jours, tout s’évalue, se note, se commente… » C’est le constat dressé par la rédaction de l’alsace.fr, dans un...

25/09/2017

Quand des robots rédigent de faux avis clients

La technologie a ses avantages, mais aussi ses déviances. L’univers des avis clients en ligne est, depuis quelques temps déjà,...

23/09/2017

Tripadvisor, publicité gratuite ou épée de Damoclès ?

Tripadvisor, une publicité gratuite ou une exposition à double tranchant pour les restaurateurs ? C’est la question soulevée récemment par...

22/09/2017

Le pouvoir de nuisance ou de renommée des avis de touristes

Historiquement, le tourisme est le premier secteur d’activité a avoir été « touché » par le phénomène des avis de consommateurs. La...

19/09/2017

Comment créer une politique d’avis clients utile et efficace ?

Créer une bonne politique d’avis clients est un moyen naturel, pour une entreprise ou une marque, de constituer et fédérer...

19/09/2017

La notation : un système ancré dans notre société

Le 4 septembre dernier, le journal télévisé de France 2 s’intéressait à un phénomène en vogue : la notation des professionnels.En...

15/09/2017

Comment la France est-elle parvenue à prendre le leadership mondial sur la certification des avis clients ?

La France, pionnière de la certification des avis clients, va servir d’exemple au reste du monde. Notre norme de 2013...

05/09/2017

L’importance de tirer profit de ses commentaires négatifs

Une entreprise se doit aujourd’hui d’être présente sur le net, mais cela peut représenter de nombreuses opportunités… comme autant de...

04/09/2017