Actualités Plus que PRO

Innovation : des avis clients sous forme de messages vocaux

Sur les applications mobiles de messagerie, les réseaux sociaux ou encore les moteurs de recherche, les enregistrements vocaux sont en...

23/06/2022

Pourquoi faut-il rester vigilant face aux avis clients sur internet ?

C’est un fait : plus de 9 consommateurs sur 10 consultent les avis clients en ligne avant de faire confiance à...

21/06/2022

1 800 € ? Un avis qui vaut cher !

À l’heure du numérique et de la consommation en ligne, il est désormais d’usage de faire connaître son avis. Qu’il...

15/06/2022

Les faux avis publiés sur Google

Il est certes complexe d’obtenir des avis positifs afin de promouvoir la réputation en ligne de son affaire, accroître son...

09/06/2022

EMDay, l’incontournable rendez-vous des professionnels de l’email marketing

Trois journées de conférences, d’échanges et d’ateliers autour de l’email marketing… C’est la promesse de l’EMDay, un événement qui réunit...

07/06/2022

Les canapés et le scandale des avis clients

Au mépris de toutes les règles de la vente à distance, la société Vehrnex a lésé près de 700 clients...

01/06/2022

Une réforme qui renforce la protection des consommateurs

La réforme sur l’encadrement de la vente à distance fera l’objet d’une ordonnance visant à protéger le consommateur. Elle sera...

27/05/2022

Les assurances font face à la transformation numérique

La pandémie a laissé un pays touché et certains secteurs d’activité comme les assurances ont dû transformer leur mode opératoire....

25/05/2022

Quelle plateforme d'avis clients est la plus intéressante pour mon activité ?

La récolte d’avis client est devenue un enjeu majeur ; se créer une réputation numérique et améliorer sa stratégie marketing ont...

19/05/2022

Plus que PRO lance le deuxième volet de son Livre Blanc sur les avis clients : « L’avis client sous toutes les coutures »

Nombreux sont les consommateurs à aller regarder les avis sur internet avant de sélectionner un restaurant, un produit, un prestataire...

17/05/2022

La transformation numérique repose sur la compétence humaine

L’humain à l’ère de la transformation numérique À l’ère de la transformation digitale, l’humain a encore un rôle à jouer ;...

13/05/2022

Comment rendre heureux ses clients

Et si le bonheur du client ne se mesurait qu’à un état émotionnel ? Votre but, en tant que prestataire, d’entrepreneur...

06/05/2022