Amazon, leader mondial du e-commerce, a depuis toujours intégré les avis clients dans sa stratégie marketing. La boîte à avis d’Amazon appelée Vine program est en effet un véritable accélérateur…
Pour l’application Uber, la notation est valable aussi bien pour les chauffeurs que pour les utilisateurs. En effet, le géant américain est connu pour exclure ses chauffeurs avec une notation…
Cyrille Frank est journaliste et fondateur de mediaculture.fr et caminteresse.fr (anciennement quoi.info). En tant qu’expert en marketing de contenus, en stratégie éditoriale et en réseaux sociaux, il nous livre une…
Depuis quelques années, les applications de notation et de comparaison d’enseignes ne cessent de voir le jour. À la tête de ces dernières se trouvent TripAdvisor et Yelp qui diffusent…
Historiquement soumis à l’évaluation de publications spécialisées telles que le « Guide du routard » ou encore le célèbre « Guide Michelin », les professionnels de l’hôtellerie-restauration sont désormais tributaires des appréciations de leurs…
L'actualité démontre une fois de plus l'importance de la prise en compte des avis clients dans une stratégie d'entreprise. Presse-citron.net et gridam.com se sont fait l'écho du fait que Microsoft…
Nous vous en avons déjà parlé : les experts comptables sont en pleine mutation pour se rapprocher au plus près des besoins de leurs clients. Compta-online.com vient de publier un article…
L'impact et l'importance des avis clients n'est plus à démontrer : 88 % des consommateurs consultent les avis clients avant d'acheter un service ou un produit selon une étude IFOP. Trustpilot…
Internet est aujourd’hui pleinement intégré dans le quotidien des consommateurs. Recherchant conseils, comparatifs tarifaires et avis clients, ils sollicitent régulièrement la communauté virtuelle pour s’assurer de faire le bon choix.…
Depuis la montée en puissance des avis sur internet, les sites de recommandations en ligne n’ont cessé de se multiplier sur la toile. Censés guider le consommateur vers un prestataire…
