N’avez-vous pas tendance à sous-estimer l’impact d’un faux avis sur la réputation ou l’activité d’un commerçant ? Lorsque ce phénomène prend de l’ampleur, il peut entraîner des conséquences désastreuses à…

Le ramonage annuel de ses équipements fait partie des tâches qu’il est ardu d’effectuer soi-même et que l’on préfère confier à un professionnel aguerri. Si la plupart des ramoneurs sont…

On le sait désormais, les consommateurs ne font plus confiance aux belles promesses des marques. En quête d’authenticité, ces derniers recherchent davantage d’informations par eux-mêmes sur la toile, se fiant…

Les clients souhaitent régulièrement donner leur avis sur une marque, un produit ou un service. Ils laissent alors un commentaire, une vidéo, un témoignage ou une photo du produit qu’ils…

Contrairement à ce qu’on pourrait penser, les avis clients ne sont pas uniquement imputables à des gens qui se plaignent lorsqu’ils rencontrent un problème. Parfois, ces avis sont constructifs et…

En 2017, une dentiste inscrit son nom dans le célèbre moteur de recherche. À sa grande surprise, elle y découvre l’existence d’une fiche Google My Business liée à son activité…

Un professionnel dont les avis semblent trop beaux pour être vrais ? Ne vous faites pas avoir ! Plus que PRO contrôle les avis de ses adhérents pour que vous…

Dans un reportage du journal télévisé de 20h diffusé le 27 septembre 2022 sur France 2, des professionnels de tous horizons ont été interrogés quant à l’impact des avis clients…

Un garagiste qui gonfle la facture ou qui vous interpelle sur la défaillance fictive d’une pièce ? Pour éviter de vous retrouver dans l’une de ces situations délicates, une solution…

Les avis clients et les évaluations étoilées sont devenus la norme sur internet. Quelle que soit la profession et le secteur d’activité, les retours d’expériences des utilisateurs sont les bienvenus.…