Contrairement à ce qu’on pourrait penser, les avis clients ne sont pas uniquement imputables à des gens qui se plaignent lorsqu’ils rencontrent un problème. Parfois, ces avis sont constructifs et…
En 2017, une dentiste inscrit son nom dans le célèbre moteur de recherche. À sa grande surprise, elle y découvre l’existence d’une fiche Google My Business liée à son activité…
Un professionnel dont les avis semblent trop beaux pour être vrais ? Ne vous faites pas avoir ! Plus que PRO contrôle les avis de ses adhérents pour que vous…
Dans un reportage du journal télévisé de 20h diffusé le 27 septembre 2022 sur France 2, des professionnels de tous horizons ont été interrogés quant à l’impact des avis clients…
Un garagiste qui gonfle la facture ou qui vous interpelle sur la défaillance fictive d’une pièce ? Pour éviter de vous retrouver dans l’une de ces situations délicates, une solution…
Les avis clients et les évaluations étoilées sont devenus la norme sur internet. Quelle que soit la profession et le secteur d’activité, les retours d’expériences des utilisateurs sont les bienvenus.…
Pour les internautes, déterminer si un avis client est fiable ou frauduleux est de plus en plus difficile. Conscientes que les avis clients sont importants aux yeux des consommateurs, de…
Sur les applications mobiles de messagerie, les réseaux sociaux ou encore les moteurs de recherche, les enregistrements vocaux sont en plein essor. Pour coller à cette tendance, certaines marques font…
C’est un fait : plus de 9 consommateurs sur 10 consultent les avis clients en ligne avant de faire confiance à une entreprise. Faisant et défaisant à l’envi la réputation d’une…
À l’heure du numérique et de la consommation en ligne, il est désormais d’usage de faire connaître son avis. Qu’il s’agisse d’une bonne opinion ou inversement d’une critique, de nombreuses…
