Et si le bonheur du client ne se mesurait qu’à un état émotionnel ? Votre but, en tant que prestataire, d’entrepreneur est de permettre à vos clients de se rapprocher de…

Dans le monde du commerce, le bouche-à-oreille ne date pas d’hier. Faisant ou défaisant la réputation d’une entreprise, les retours d’expérience de nos pairs ont toujours influencé nos décisions d’achat.…

Guérande ou le sel de la tricherie. Une société dite spécialiste des énergies renouvelables, proposant à la vente des panneaux photovoltaïques, a propagé dans un but très lucratif de faux…

Le géant du commerce en ligne Amazon est gangrené par un phénomène massif : les faux avis clients. En effet, ceux-là pullulent en ordre dispersé, néanmoins, ils sont en forte…

Aujourd’hui, un produit ou un service est souvent renseigné par ses avis clients. Ces contenus sont précieux pour les consommateurs dans le cadre de leur décision d’achat. Mais qui sont ces…

Pour faire son shopping sur une boutique e-commerce, choisir un commerçant chez qui sortir, sélectionner un artisan pour de futurs travaux… Aujourd’hui, consulter les avis laissés par de précédents acheteurs,…

Les avis clients sont à l’honneur en ce moment à la télévision. Plus que PRO a compté pas moins de trois reportages consacrés aux avis clients sur la chaîne TF1 au…

Vous êtes plus de neuf internautes sur dix à consulter les avis clients avant de choisir un magasin ou un établissement. Mais ces commentaires sont-ils vraiment fiables ? Comment éviter les…

Aujourd’hui, inclure les avis clients à son site internet est devenu la norme. Quel que soit son contenu, un avis client bon ou mauvais est précieux pour l’image de l’entreprise.…