La nouvelle norme internationale des avis clients
L'AFNOR va lancer en 2016 une nouvelle réglementation internationale : la norme ISO 20488. Focus sur cette nouvelle normalisation des avis clients !
Alsace : les avis clients sous contrôle
Le réseau Plus que PRO implanté à Obernai (67) a reçu un trophée Numéric'Alsace dans la catégorie communication. Son activité concerne le recueil et le contrôle d'avis sur Internet.
Plus que PRO est un service imaginé par deux entreprises alsaciennes : Web CD et le Groupe Séréliance.
Le problème des faux avis sur Internet : la réponse de Plus que PRO
Les faux avis clients sur internet se généralisent un peu plus chaque jour avec des répercussions parfois catastrophiques pour les entreprises. Plus que Pro a une solution. Découvez-la !
L’importance des avis clients sur internet en 2014
Avec l'essor du web mais aussi des réseaux sociaux, la satisfaction client et l'expérience client sont primordiaux. Pourquoi ? Les consommateurs font de moins en moins confiance à la publicité traditionnelle. Ils privilégient désormais les avis clients qu'ils trouvent sur internet.
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