Le 24 avril 2016, LesEchos.fr a publié un article intitulé « Avis consommateurs, le nouveau phénomène du faux vrai : la dernière bataille avant une vraie transparence ? » rédigé par Edouard Crémer. L'occasion de revenir sur l'importance de la maîtrise son e-réputation.

Le client est roi et tout le monde cherche à connaître son avis. Les enseignes et les marques présentes sur le web l’ont bien compris : c’est pourquoi, on voit apparaître des bornes et tablettes interactives dans les points de vente.

Une enquête de l’Ifop révèle que les avis de consommateurs sont déterminants dans l’acte d’achat quel que soit le canal (internet ou magasin physique).

IDLF by Plus que PRO permet d'attester de la qualité et de la transparence de votre réseau en cas de litige.

Internet et le e-commerce ont révolutionné ces dernières années le secteur du retail et de la grande distribution, au même titre, par exemple, que l’apparition des grandes surfaces dans les années 70. Le pouvoir est dorénavant entre les mains des clients et il n’est pas prêt de le rendre. Les acteurs du commerce doivent désormais se demander comment échanger avec leurs clients et, in fine comment regagner leur confiance qui pourrait s’avérer être la monnaie du 21ème siècle.

Découvrez l'interview d'Olivier Bilger, avocat spécialisé "droit des affaires" au Cabinet Orion. Il nous offre un regard d'avocat spécialisé dans la cession et l'acquisition d'entreprise. 

L'Indicateur de la Franchise permet aux franchisés d'être sondés à propos de leur franchiseur. Il s'agit d'un véritable audit de satisfaction de votre franchise. 

Le co-dirigeant de Plus que PRO, Grégory Regouby, vous présente sa solution unique en France basée sur les avis clients contrôlés par un process certifié ISO. 

Découvrez l'interview de Jean-François Jounet, responsable Grand Est BPI France. Cette banque publique d'investissement accompagne les belles entreprises de croissance.