Les avis clients, une expertise signée Plus que PRO

Livre Blanc sur les avis clients… Tome I

Tout ce que vous avez toujours voulu savoir sur l’apparition des avis clients se trouve dans ce premier volet du Livre Blanc, réalisé et écrit par les experts Plus que PRO !

Ce chiffre qui démontre que les avis clients sont omniprésents…

9 consommateurs sur 10 consultent les avis clients avant d’acheter un produit ou un service.

L’impact des avis clients dans le parcours d’achat n’est donc plus à prouver. Plus qu’une tendance ou qu’un effet de mode, il s’agit d’un véritable phénomène de société qui puise ses racines bien avant l’émergence du web…

À travers ces quelques pages, nous tentons de répondre le plus précisément possible à ces questions :
Quand, comment et pourquoi sont apparus les avis clients ?
Découvrez les origines de l’avis client sous un nouvel angle avec notre livre blanc intitulé « L’histoire des avis clients, d’hier à aujourd’hui ».

De l’époque mésopotamienne à l’émergence du web en passant par la création des premières associations de consommateurs, entrez dans un monde de preuves et levez enfin le voile sur la manière dont les consommateurs ont su affirmer leur pouvoir au fil du temps.

livre-blanc-etoile-pierre-rosette

Découvrez sans plus attendre la passionnante histoire illustrée des avis clients, d’hier à aujourd’hui !

Livre Blanc sur les avis clients… TOME II

Vous n’imaginiez pas toutes les dimensions que pouvaient prendre les avis clients. Dans ce deuxième tome du Livre Blanc, les experts Plus que PRO vous dévoilent toutes les faces cachées des avis clients.

Ce chiffre qui démontre
le pouvoir des avis clients…

Les avis clients sont
3 fois plus puissants
que toute autre forme de publicité.

C’est aujourd’hui indéniable : les avis clients ont une véritable valeur dans toute expérience de consommation. Si ce phénomène de société est désormais ancré dans les mœurs, c’est un sujet aussi complexe que gratifiant.

Dans un premier Livre Blanc intitulé « L’histoire des avis clients, d’hier à aujourd’hui », nous avons mis l’accent sur les origines et la raison de l’apparition de l’avis client, de sa forme initiale à celle que l’on connaît actuellement.

À présent, feuilletons les pages de notre tome deux. Le moment est venu de plonger dans l’univers si vaste de l’avis client et ses nombreuses facettes, dans un nouveau Livre Blanc, cette fois intitulé « L’avis client sous toutes les coutures ».
En sept parties structurées et illustrées, nous répondrons le plus exhaustivement possible à des questions clés : quelles tournures peut prendre un avis client ? Comment l’interpréter ? Comment y faire face et quelle réponse y apporter ?

Dans ce Livre Blanc numéro deux, les experts Plus que PRO voient l’avis en cinq dimensions. Depuis les avis positifs, les avis neutres et les avis négatifs, jusqu’aux faux avis et aux avis signalés, vous saurez tout sur les avis en parcourant les lignes de cet ouvrage. À consommer sans modération.

Immédiatement disponible à la lecture et au téléchargement : le Tome II illustré « L’’avis client sous toutes les coutures »

Livre Blanc sur les avis clients… Tome III

À suivre en 2022 : un troisième opus du Livre Blanc qui vous expliquera comment « Tirer le meilleur parti des avis clients »