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Connaissez-vous tout sur les avis clients ?

Omniprésents, les avis clients vont de pair avec tout type d’acte de consommation.

Remplissez ces quelques infos et profitez du livre blanc !
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Nous les consultons avant d’aller au restaurant, de télécharger une application ou de contacter une entreprise pour s’assurer de faire le bon choix.

Volonté de se rassurer, de partager son avis avec nos semblables… quels mécanismes sous-tendent l’apparition des avis clients  ?

Nous vous proposons de remonter aux racines de ce phénomène de société sans équivalent avec ce livre blanc intitulé : « L’histoire de l’avis client, d’hier à aujourd’hui ».

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De l’époque mésopotamienne à la création des premières associations de consommateurs en passant par l’émergence du web, découvrez ou redécouvrez comment les consommateurs ont, dès 4 000 ans avant notre ère, affirmé leur pouvoir.