DESS AUTO TRANSAC : automobile, transparence et intégrité font bon ménage
En ce mois de juin 2023, le garage DESS AUTO TRANSAC a été mis à l’honneur par le prestigieux magazine Forbes. Son fondateur, Sébastien Hernandez, le revendique avec ferveur : il souhaite combattre la mauvaise réputation du secteur automobile en réinventant la fiabilité au service de la considération client. Face à de nombreux détracteurs, ce chef d’entreprise intègre et passionné a su garder le cap et faire primer l’intégrité sur le profit.
DESS AUTO TRANSAC : un projet ayant vu le jour grâce à un passionné
Le garage DESS AUTO TRANSAC a été fondé en 2013 par Sébastien Hernandez, un mécanicien au savoir-faire renforcé depuis près de trente ans et qui a fait ses armes au sein des Concessions Bailly. Initialement, ce chef d’entreprise avait pour volonté de se différencier des centaines de milliers de garages existants, notamment par ses valeurs de transparence et de considération client. Il met un point d’honneur à pratiquer des prix justes et place les intérêts de chaque consommateur avant son propre profit.
Au quotidien, M. Hernandez a pris de nombreux engagements en termes de défense du consommateur et de combat contre les injustices. Il entreprend notamment des actions sociales pro bono envers la gent féminine et les plus démunis.
Un combat contre les détracteurs
DESS AUTO TRANSAC a été récompensé par la presse automobile depuis 2017 et plébiscité à maintes reprises, notamment au sein de Play Le Mag, Auto Plus, Plus que PRO, M6 et lors des awards Auto-Moto. Autant de distinctions qui ne manquent pas de faire réagir les détracteurs du garage, pointés du doigt par celui-ci. En effet, DESS AUTO TRANSAC se bat activement contre la concurrence déloyale entre les acteurs de l’automobile et souhaite préserver son secteur d’activité contre les mauvais professionnels pratiquant du travail dissimulé ou tentant de duper les consommateurs.
Allier l’automobile au juridique ? Sébastien Hernandez l’a fait !
Si le dirigeant de l’entreprise peut se targuer de maîtriser son sujet, c’est parce qu’il possède une légitimité juridique non négligeable, appuyée par quatre ans d’études dans le domaine (niveau Licence Professionnelle de Droit privé, mention Droit social). Il parvient donc à compléter l’automobile qui est son cœur de métier avec l’aspect juridique. En possédant plusieurs cordes à son arc, ce professionnel entend bien lutter contre la fraude, l’imposture et les arnaques. Vous l’aurez compris, ses clients sont entre de bonnes mains !
Un panel de prestations automobiles réalisées dans les règles de l’art
Malgré son aisance juridique, le gérant de DESS AUTO TRANSAC ne délaisse pas l’automobile pour autant. Il propose à ses clients de nombreuses prestations telles que le diagnostic, les réparations mécaniques ou la dépollution moteur grâce à une technique dont il est le précurseur dans son secteur géographique. Autre atout de l’établissement, le prêt d’un véhicule de courtoisie lorsque celui de son client est immobilisé, et ce, pour toute la durée des réparations.
Rétablir le climat de confiance avec les consommateurs
Exit les moments où vous déposiez votre voiture au garage sans comprendre quelles opérations justifiaient que la facture soit si élevée. Chez DESS AUTO TRANSAC, on part du principe que mieux communiquer permet d’éviter les conflits. L’objectif est simple, instaurer un climat de transparence entre le professionnel et le consommateur afin que ce dernier ne soit jamais floué.
DESS AUTO TRANSAC vise l’excellence
Dès 2019, le garage rejoint Plus que PRO, le réseau des « Meilleures Entreprises de France », lui permettant notamment de publier des avis clients contrôlés. Ses chiffres sont édifiants : au fil du temps, il témoigne d’une satisfaction client de 99,2 % et de plus de 780 avis contrôlés. Une fois encore, DESS AUTO TRANSAC s’illustre par sa qualité de service et l’attention apportée à ses clients.
Afin de poursuivre cette recherche de qualité, la société conclut de nombreux partenariats de confiance, notamment avec Alliance, Automotiv, Wurth et bien d’autres encore.
Et demain ?
Sébastien Hernandez entend bien continuer à lutter contre les inégalités au sein de son établissement mais il aimerait également construire un nouveau garage. Ce dernier mettra à l’honneur l’écologie et l’action solidaire. Les années à venir promettent donc d’être pleines de surprises et de projets.
Plus que PRO, une solution complète au service des entreprises en quête de croissance et de visibilité
Au même titre que DESS AUTO TRANSAC, rejoignez le réseau des « Meilleures Entreprises de France » et profitez d’un accompagnement sur mesure afin de développer votre activité. Grâce au soutien d’une équipe de spécialistes de la communication et du marketing digital ainsi qu’à la présence d’un coach dédié, le succès vous tend les bras :
Article source :
https://www.forbes.fr/mediasfrance/dess-auto-transac/
