Les avis clients : une tendance qui ne se dément pas en 2018
Les avis clients sont plus que jamais à la page en 2018 : que ce soit spontanément sur les plate-formes ou via questionnaires envoyés par l'entreprise : le client et son avis…
Les avis clients sont plus que jamais à la page en 2018 : que ce soit spontanément sur les plate-formes ou via questionnaires envoyés par l'entreprise : le client et son avis…
L'approche consumer centric est au cœur des politiques d'entreprises et par la même, de leur communication. Plus que PRO se penche sur les dernières campagnes de communication de Boursorama Banque…
Depuis l’été 2017, la SNCF souffre d’une dégradation de son image auprès du public, notamment due aux plusieurs pannes survenues dans les gares parisiennes. Plus que PRO se base sur…
Opinion System et l’IFOP ont cette année encore fait un tour d’horizon des chiffres marquants de la satisfaction client dans le secteur immobilier. Ces deux instituts de sondage ont en…
Au 1er janvier 2018, de nombreux changements ont impacté le quotidien des Français. Parmi ces derniers figure la loi pour une République numérique. L’objectif de cette loi est clair : lutter…
Depuis 2016, Amazon multiplie les tentatives pour limiter les faux avis sur son site. Dernière en date, la plateforme de vente en ligne exige désormais un minimum de 50 €…
Nous nous basons aujourd’hui sur un article du site Challenges.fr pour vous relater l’histoire d’un faux restaurant, qui a réussi à s’élever à la tête du classement des meilleurs restaurants…
Les avis clients font désormais partie intégrante de la vie des consommateurs qui achètent un bien ou un service. Un phénomène qui a attiré l'attention de BFM TV. Le 23…
Dans une enquête publiée en octobre dernier, la Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes (DGCCRF) affichait au grand jour les méthodes frauduleuses…
En attendant le renforcement de la loi pour une République numérique le 1er janvier 2018, le Huffingtonpost a consacré un article pour apprendre à débusquer les faux avis sur internet…